Conditions générales de location – Cosyflat
Ce contrat de location saisonnière est réservé à l’usage exclusif des hébergements référencés sur le site Cosyflat.fr, via le formulaire de réservation Beds24 ou la plateforme Booking.com.
Le locataire signataire du présent contrat conclu pour une durée déterminée ne pourra, en aucune circonstance, se prévaloir d’un quelconque droit au maintien dans les lieux à l’issue du séjour.
La réservation devient effective dès lors que le locataire a versé un acompte de 30 % du montant total de la location, accompagné d’une garantie bancaire valide. La location est conclue à titre personnel ; elle ne peut bénéficier, même partiellement, à des tiers sauf accord écrit du propriétaire. Toute infraction à cette clause entraînera la résiliation immédiate du contrat, sans remboursement.
Conformément à l’article L121-21-8 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations d’hébergement fournies à une date ou selon une périodicité déterminée.
Toute annulation doit être notifiée par lettre recommandée. En cas d’annulation plus de 30 jours avant l’arrivée, l’acompte reste acquis au propriétaire. En cas d’annulation moins de 30 jours avant l’arrivée ou de non-présentation dans les 24 h suivant l’arrivée prévue, le propriétaire peut réclamer la totalité du séjour. En cas de départ anticipé, aucun remboursement ne sera effectué.
Le propriétaire rembourse toutes les sommes versées et s’efforce de proposer un hébergement de substitution. Aucun dédommagement ne pourra être réclamé en cas de force majeure.
Le locataire doit se présenter à la date et à l’heure convenues. En cas d’arrivée tardive, il doit en informer le propriétaire.
Le solde est à régler à l’expiration du délai d’annulation gratuite.
Le logement est réputé propre et en bon état à l’arrivée. Tout dysfonctionnement doit être signalé immédiatement. À défaut, les dégradations constatées seront imputées au locataire. Le nettoyage du logement est à la charge du locataire. Les frais éventuels seront facturés selon la fiche descriptive.
Un dépôt de garantie est bloqué sur la carte bancaire ou collecté selon le moyen de paiement. Il est restitué après état des lieux de sortie, déduction faite des frais éventuels. En cas de départ anticipé empêchant l’état des lieux, le dépôt est restitué dans un délai maximal d’une semaine.
Le locataire doit garantir la tranquillité des lieux et en faire un usage conforme à leur destination.
Le contrat est établi pour un nombre maximum de personnes. En cas de dépassement, le propriétaire peut refuser les personnes supplémentaires sans remboursement.
L’accueil d’animaux doit être expressément autorisé. Tout manquement à cette clause entraînera le refus du séjour, sans remboursement. Les conditions (supplément, caution, ménage) sont précisées dans la fiche descriptive.
Le locataire est responsable des dommages causés et doit être couvert par une assurance villégiature.
En fin de séjour, les charges non incluses sont facturées selon les barèmes ci-dessous, et prélevées sur l’empreinte bancaire :
– Poubelles non vidées : 20 €
– Animal de compagnie 10€/jour
– Early/Late Check-in : 45 €
– Poubelles sur le trottoir en dehors des horaires : 35 €
– Objet manquant ou cassé : valeur de remplacement
– Vaisselle non lavée : 20 €
– Fumée dans le logement : 50 € + nuit suivante
– Fête/soirée : totalité de la caution + exclusion immédiate
– Ménage non souscrit : minimum 45 €
– Frais de gestion sur prélèvement caution : 20 €
– Réception de visiteurs non autorisés : 30 €/personne + frais éventuels de changement de codes : 150 € (immeuble) + 50 € (coffre).
Toute réclamation concernant l’état des lieux ou le descriptif doit être adressée dans les 3 jours suivant l’arrivée. Toute autre réclamation doit être transmise rapidement par écrit au service de réservation.
ENGLISH :
General Rental Terms and Conditions – Cosyflat
This seasonal rental contract is exclusively for accommodations listed on the Cosyflat.fr website, via the Beds24 booking form or platforms such as Booking.com, Airbnb, Expedia, among others.
The tenant signing this contract for a fixed period shall in no case claim any right to remain on the premises after the agreed stay.
The reservation becomes effective once the tenant has paid a 30% deposit of the total rental amount, along with a valid credit card guarantee. The rental is strictly personal and cannot, even partially, be transferred to third parties without the written consent of the owner. Any violation will result in the immediate termination of the contract without refund.
Payment via a platform (Booking, Expedia, Airbnb) constitutes a deposit and confirms the booking.
In accordance with Article L121-21-8 of the French Consumer Code, the right of withdrawal does not apply to accommodation services provided for a specific date or period.
If the tenant cancels less than 7 days before arrival or fails to show up within 24 hours of the agreed time, the owner may claim the full amount of the stay. In case of early departure, no refund will be given.
This rule applies to direct bookings. For platform reservations, the platform’s cancellation policies shall apply.
The owner will refund all amounts paid and will do their best to offer alternative accommodation. No compensation may be claimed in the event of force majeure.
The tenant must arrive on the agreed date and time. In case of delay, the tenant must inform the owner. We provide emergency assistance for arrivals from Monday to Saturday, between 8:30 a.m. and 7:00 p.m. After this time, we cannot be held responsible (except in the case of a proven system failure) for any inability to access the premises.
The balance is due once the free cancellation period has expired.
The property is considered clean and in good condition upon arrival. Any issue must be reported immediately. Otherwise, any damage will be deemed the tenant’s responsibility. Cleaning is the tenant’s responsibility. Cleaning fees may be charged according to the description sheet.
A security deposit is held on the credit card or collected depending on the payment method. It is returned after the check-out inspection, minus any restoration costs if damage is noted. If the tenant leaves early and a check-out cannot be performed, the deposit will be returned within one week.
The tenant agrees to use the premises peacefully and in accordance with their intended purpose.
The contract is established for a maximum number of people. If this number is exceeded, the owner may refuse additional guests without refund.
Bringing pets must be explicitly authorized. Violation of this rule may result in refusal of the stay without refund. Conditions (extra charge, deposit, cleaning) are detailed in the property description.
The tenant is liable for any damage caused by themselves or their companions and must be covered by a travel insurance policy.
At the end of the stay, additional charges not included in the rental price will be applied and deducted from the pre-authorized credit card:
– Unemptied trash (2 bags): €20
– Early/Late Check-in: €45
– Trash left outside during unauthorized hours (2 bags): €35
– Missing or damaged items: replacement value
– Unwashed dishes: €20
– Smoking inside the property: €50 + cost of the next night
– Parties: full deposit forfeited + immediate eviction without refund
– Unbooked cleaning service: minimum €45
– Unauthorized visitors: €30/person
– Code change (building): €150
– Code change (lockbox): €50
– Admin fee on deposit deduction: €20 + 3% of deducted amount
Any complaint regarding the condition of the property or the description must be made within two hours of arrival. Other complaints must be submitted promptly in writing to the reservation service.
